当前简讯:中国移动广东分公司_中国移动深圳分公司

时间:2023-06-28 14:02:45来源 : 互联网


(资料图)

1、不好做!

2、曾经在移动深圳分公司客服中心工作了三年。

3、首先客户打电话过去肯定就是有问题解决不了的,很多人带着情绪,会骂人,要安抚他们并且里解决问题,事后客户还有满意度调查,满意度不达标还要扣工资的。有效投诉也会扣绩效。

4、其次就是每天有班前会班后会,每年还要培训班培训虽然就一两天都是用自己假期的,不占上班时间。

5、最后就是三班倒并且轮班制的。

6、所以总体来说真的不太好干的。

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